Dobierz idealną pompę w prosty sposób! .
Zaznacz wybrane odpowiedzi :

Wypełnij formularz na naszej stronie, a my szybko prześlemy spersonalizowaną propozycję pompy, idealnie dopasowaną do Twoich potrzeb.

Odpowiedzi przygotuje nasz doświadczony specjalista, a nie sztuczna inteligencja. Masz pytania? Możesz do nas zadzwonić lub poprosić, abyśmy oddzwonili i wszystko wyjaśnili.

Zaufaj naszemu doświadczeniu!

Potrzeba kontaktu z Hypo*
Do czego?*
Typ studni*
Do czego pompa do wypompowania?*
Jaka pompa do szamba i gnojowicy?*
Produkt nie działa, ale jest na gwarancji. *
Awaria Urządzenia*

W takiej sytuacji zadzwoń do nas i opowiedz o problemi! Doradzimy, co można w takiej sytuacji zrobić.
Tel.: 221010650 - specjalnie dla Państwa uruchomiliśmy darmową infolinie, dzięki której jesteśmy w stanie pomóc większej liczbie osób. Infolinia działa w godzinach od 8:00 do 16:00.
Poza godzinami pracy, napisz do nas, lub zostaw swoje dane w kolejnym kroku, w kolejnym dniu roboczym do Ciebie zadzwonimy.

Stare numery są wciąż dostępne, więc możesz również na nie dzwonić:
Tel. stac. 22 723 50 27
Kom. 885 310 618
Kom. 887 882 000
Kom. 790 833 353
Kom. 517 029 099
Kontakt mailowy jest możliwy pod adresem: hypocompl@gmail.com

 

Uszkodzenia gwarancyjne w firmie Wimest zgłasza się jedynie telefonicznie
ZADZWOŃ do serwisu Wimest : tel. 29 752 66 09 .

Jeśli chcesz zgłosić urządzenie Pedrollo w ramach gwarancji skorzystaj z formularza, który znajdiesz po KLIKNIĘCIU TU.

Serwis - Dział Obsługi Posprzedażnej firmy Hydro-Vacuum

Jesteśmy do Państwa dyspozycji 24h/dobę.
Zgłosić awarię pompy czy innego urządzenia produkcji Hydro-Vacuum S.A. można:

FORMULARZ REKLAMACYJNY
FORMULARZ ZLECENIA NAPRAWY
ZGŁOSZENIE DO URUCHOMIENIA / MONTAŻU [ Przepompownia, Tłocznia, Zestaw ]
dzwoniąc na numer 56 45 07 452 - zgłoszenia przyjmowane w godz. 7:00-15:00
dzwoniąc na numer 661 389 000 - zgłoszenia przyjmowane 24h/dobę
kontaktując się z najbliższym Państwa siedziby punktem serwisowym
Zdalne wsparcie techniczne - program TeamViewer Quick Support dedykowany dla klientów Hydro-Vacuum S.A.

Naprawy gwarancyjne obsługuje sieć autoryzowanych serwisów i partnerów Grundfos.

Klikając poniższy link przeniesiesz się na stronę Grundfos, gdzie po lewej stronie wpisujesz swoje miasto a system wyszuka najbliższy serwis Grundfosa.

Dla serwisu wystarczy jedynie dowód zakupu (paragon lub faktura). Nie potrzeba żadnych kart gwarnacyjnych.
Kliknij TU.

 

 

Naprawy gwarancyjne produktów Omnigena realizuje autoryzowany serwis centralny:
W celu nadania reklamacji należy, skompletować dokumenty, wypełnić formularz zgłoszeniowy on-line i przygotować urządzenie do wysłania.
Formularz zgłoszeniowy on-line znajduje się poniżej.
- Dokumenty które uprawniają do naprawy bezpłatnej to:
Oryginały wypełnionej karty gwarancyjnej
   W karcie musi być: wpisana data sprzedaży, czytelne oznaczenie sprzedawcy oraz wpisany numer produkcyjny urządzenia znajdujący się na tabliczce znamionowej. Karta gwarancyjna służy do identyfikacji urządzenia oraz dla dokonania w niej wpisu o naprawie.
- Oryginał dokumentu zakupu
  Czyli faktury lub paragonu fiskalnego. Dokument ten potwierdza że zakup został dokonany w dacie znajdującej się na karcie gwarancyjnej.
Dokumenty te wrócą do Państwa wraz z naprawionym urządzeniem.

Jednocześnie informujemy, że przesłane urządzenia bez w/w dokumentów do czasu uzupełnienia pozostaną bez rozpatrzenia.

Wraz z w/w dokumentami prosimy załączyć dane kontaktowe do osoby która zna sprawę (adres, telefon, fax, e-mail).
Jeżeli urządzenie ma być zwrócone na inny adres niż ten z którego zostało nadane musi to być wyraźnie zaznaczone w formie pisemnej.
Bardzo wskazany i pomocny jest opis objawów uszkodzenia i okoliczności jego ujawnienia.

W miarę dokładny opis jest także w interesie reklamującego ponieważ takie określenie daje pewność, że w trakcie weryfikacji zostaną sprawdzone wszystkie elementy które mogą być przyczyną reklamacji.
Wyżej wymieniony opis bardzo prosimy załączyć do oryginału dokumentów.
Przygotowanie urządzenia do wysyłki
Uwaga!
Z każdego urządzenia należy starannie i do końca wylać wodę. Pozostała woda zazwyczaj powoduje zniszczenia opakowania i w konsekwencji zniszczenia samego urządzenia.
Opakowanie powinno być wykonane w taki sposób aby urządzenie nie uległo uszkodzeniu w czasie transportu. Aby zapobiec przemieszczaniu się urządzenia w opakowaniu należy go obłożyć z każdej strony np: styropianem, folią, tekturą, gazetami lub innymi materiałami spełniającymi funkcję "wypełniacza". Zabezpieczy to zawartość przed uszkodzeniem z zewnątrz jak również zapobiegnie niszczącemu przemieszczaniu się wewnątrz opakowania.
Bardzo wskazane jest oznaczenie strzałką na opakowaniu gdzie jest góra urządzenia.
W przypadku hydroforów jeżeli według oceny reklamującego przyczyną wady jest tylko pompa lub tylko zbiornik nie ma potrzeby wysyłania całego zestawu. Należy wysłać tylko pompę lub tylko zbiornik. W przypadku wątpliwości co do tego który podzespół jest przyczyną wady prosimy o wcześniejszy telefoniczny kontakt z naszym serwisem pod numerem 22 722 49 77.
Jeżeli ma być wysłany tylko jeden z w/w podzespołów to prosimy o rozłączenie pompy od zbiornika. Aby tego dokonać należy rozkręcić dwie śruby mocujące pompę do podstawy zbiornika a także odłączyć wąż antywibracyjny .

Uwaga! Jeżeli reklamowana jest pompa głębinowa która została zakupiona z tzw. puszką elektryczną to należy także tę puszkę dołączyć. Pozwoli to na pełne sprawdzenie urządzenia.
Aby przesyłka została odebrana w określonym dniu roboczym, zlecenia odbioru należy dokonać do godz. 16 poprzedniego dnia roboczego. Bardzo ważne jest, aby przesyłka była właściwie przygotowana do odbioru, tj. zapakowana (opis powyżej)
Uwaga!
-Wymiary jednej paczki nie mogą przekraczać: długość – 175 cm; suma długości, szerokości oraz wysokości powinna być mniejsza niż 300 cm, przy czym wysokość stanowi najdłuższy bok paczki.
-Jedna paczka nie może ważyć więcej niż 31,5 kg. W przypadku urządzenia składającego się z więcej niż jednego elementu, z których każdy waży powyżej 31,5 kg, należy wysłać dwie paczki.

 -Jednorazowo można wysłać maksymalnie 2 paczki.
- Reklamowane urządzenia nie mogą być wysyłane na paletach lub pół paletach.
- W przypadku wysłania reklamacji na paletach bądź pół paletach będziemy oczekiwać zwrotu różnicy kosztów transportu.

W przypadku jeżeli wysyłane urządzenie nie spełnia podanych powyżej warunków lub w przypadku jakichkolwiek problemów przy realizacji wysyłki reklamacji prosimy do nas zadzwonić pod nr. 784 557 463.
Transport reklamacji dokonuje Firma kurierska DPD Polska. Kurier odbierający paczkę przywiezie ze sobą list przewozowy który jednocześnie stanowi etykietę transportową.

Informujemy, że DPD Polska nie przyjmuje zgłoszeń telefonicznie przesyłek które mają być wysłane do Omnigeny na nasz koszt.

Przed wypełnienim prosimy o zapoznanie się z instrukcją i całym procesem przygotowania towaru do wysyłki
Przypominamy, że prawidłowo wypełniony formularz nie posiada jednostek miary, w rubyrkach waga/długość/szerokość/wysokość NIE podajemy cm ani kg!
TYLKO SAME LICZBY
Kliknij TU aby przenieś się do zamówienia kuriera

 

Naprawy gwarancyjne produktów IBO realizuje autoryzowany serwis centralny:
Serwis IBO
Adamów 50
05-825 Adamów
GPS: N 52.154181; E 20.625423
+48 22 632 86 09 serwis@dambat.pl
DANE DO ZAMÓWIENIA KURIERA
(zamówienie kuriera w celu odbioru reklamacji do serwisu producenta):
1. PACZKA firma kurierska DHL
a) TELEFONICZNIE:
tel: 42 6345345 - 2 (klient indywidualny) - 3 (chcę wysłać przesyłkę)
podaj numer płatnika : 2462101

b) INTERNETOWO:

https://dhl24.com.pl/serwis/dambat/panel-prosty/panel-klienta/krok1
Maksymalne wymiary opakowania to 120cm x 60cm x 60cm, 31kg.
2. TRANSPORT pomp głębinowych POWYŻEJ 120 CM oraz PRZESYŁEK PALETOWYCH realizowany przez firmę Rhenus
a) TELEFONICZNIE:
tel: 22 459 60 11
tel: 691 473 710
tel: 723 970 300
tel: 506 769 934
b) INTERNETOWO:
pobierz formularz który znajdziesz TUTAJ, wypełnij i wyślij na adres mailowy : cs.blonie@pl.rhenus.com
UWAGA !
Pompy przed wysyłką należy dokładnie osuszyć oraz zabezpieczyć folią stretch.
Adres do wysyłki paczki:
DAMBAT
Adamów 50
05-825 Adamów
Osoba do kontaktu:
Hubert Kowieski
Dokumenty wymagane do dołączenia do pompy:
- Karta gwarancyjna (musi być potwierdzona przez sprzedawcę podpisem i pieczątką, karta gwarancyjna bez załączonego oryginalnego dokumentu zakupu jest nieważna)
- Dowód zakupu
- Dane zwrotne (imię, nazwisko, numer telefonu kontaktowego, dokładny adres wysyłki, gdzie produkt ma zostać odesłana po naprawie) - dołożyć do kartonu z urządzeniem.
- Powód reklamacji
UWAGA !!!
Brak wymaganych dokumentów przy pompie wydłuży czas realizacji reklamacji.

Proszę o paragon lub fakturę. Brak oryginału*

Bardzo proszę sprawdź swojego emeila ponieważ oprócz tego że zawsze dokładamy paragon do paczki to wysyłamy dupliktat na emeila. proszę poszukać po emeilu - kontakt@hypo.pl (z tego emeila wysyłaliśmy zaraz po zakupie) . Jeśli nie znalazłeś to kliknij TU a w nowym oknie wypełnij swoje dane zostaw emeila a my doślemy duplikat.

Bardzo proszę sprawdź swojego emeila ponieważ oprócz tego że zawsze dokładamy paragon do paczki to wysyłamy dupliktat na emeila. proszę poszukać po emeilu – kontakt@hypo.pl (z tego emeila wysyłaliśmy zaraz po zakupie) .

Jeśli nie znalazłeś lub potrzebujesz zmienić dane na fakturze to po kliknięciu "dalej"  wypełnij swoje dane, zostaw emeila a my doślemy odpowiedni dokument.

W następnym kroku proszę załączyć zdjęcie paragonu i podać dane do faktury.

Proszę pozostawić do siebie namiary, abyśmy mogli wysłać fakturę mailem.

Pragnę otrzymać projekt i wycenę nawadniania*

Chętnie pomogę Państwu w zaprojektowaniem systemu nawadniania.

W następnym kroku proszę załączyć do formularza plan działki w skali. Może to być wyszczególniona mapa do celów projektowych. Można również rozrysować działkę na kratce w kratkę, przyjmując, że 1 kratka = 1 metr. Na planie proszę nanieść wszystkie szczegóły – dom, kostkę, garaż, drzewa, rabaty, altanę itd. Bardzo ważne, aby rysunek był w skali, bo tylko wtedy projekt będzie miał odzwierciedlenie w rzeczywistości.

Proszę zbadać wydaność sieci wodociągowej (podać informację w ile sekund napełnia się 10-litrowe wiadro).
W notatce proszę napisać swoje sugestie, wskazówki. Proszę dołaczyć dodatkowe zdjęcie działki, aby projektant rozeznał się w terenie.

Chętnie pomogę Państwu w zaprojektowaniem systemu nawadniania.
W następnym kroku proszę załączyć do formularza plan działki w skali. Może to być wyszczególniona mapa do celów projektowych. Można również rozrysować działkę na kratce w kratkę, przyjmując, że 1 kratka = 1 metr. Na planie proszę nanieść wszystkie szczegóły – dom, kostkę, garaż, drzewa, rabaty, altanę itd. Bardzo ważne, aby rysunek był w skali, bo tylko wtedy projekt będzie miał odzwierciedlenie w rzeczywistości.
Proszę zbadać wydaność sieci wodociągowej (podać informację w ile sekund napełnia się 10-litrowe wiadro).
W notatce proszę napisać swoje sugestie, wskazówki. Proszę dołaczyć dodatkowe zdjęcie działki, aby projektant rozeznał się w terenie.

Chętnie pomogę Państwu w zaprojektowaniem systemu automatycznego nawadniania.
W następnym kroku proszę załączyć do formularza plan działki w skali. Może to być wyszczególniona mapa do celów projektowych. Można również rozrysować działkę na kratce w kratkę, przyjmując, że 1 kratka = 1 metr. Na planie proszę nanieść wszystkie szczegóły – dom, kostkę, garaż, drzewa, rabaty, altanę itd. Bardzo ważne, aby rysunek był w skali, bo tylko wtedy projekt będzie miał odzwierciedlenie w rzeczywistości.
Proszę określić jaką studnię Państwo posiadają (czy głębinową, czy kręgową a może abisyńską – rura z ziemii. Określić wydajność studni).
W notatce proszę napisać swoje sugestie, wskazówki. Proszę dołączyć dodatkowe zdjęcie działki, aby projektant rozeznał się w terenie.

Jaka Pompa do C.W.U. ?*
Jaka wysokość podnoszenia ?*
Jaka długość montażowa?*
Pompa do C.O. czy C.W.U. ?*
Jaka pompa do zalanego pomieszczenia(piwnicy)?*
Jaki typ pompy do zbiornika lub deszczówkę?*
Lustro wody w studni kręgowej*

1. Zaopatrz się w zwykły sznurek
2. Na jego końcu przywiąż obciążenie, np. większą nakrętkę od śruby lub klucz nasadowy.
3. Spuść sznurek do studni tak głęboko, aby obciążnik znalazł się pod wodą.
4. Zaznacz punkt na sznurku na powierzchni.
5. Wyjmij sznurek i zmierz ile metrów jest od punktu zaznaczenia do momentu, gdzie sznurek zaczyna robić się mokry.
6. W ten sposób dowiesz się, na jakim poziomie znajduje się lustro wody w Twojej studni.

 

W notatce opisz szczegółowo swoje potrzeby :
– Oczekiwana wydajność,
– Długość części hydraulicznej
– Opis starej pompy itp.

Dobierzemy taką samą lub zamiennik.

 

Lustro wody*
Pompa ssąca czy głębinowa*
Jaka potrzebna pompa ssąca?*
Jaka potrzebna pompa głębinowa?*
Jakie jest zasilanie?*
Jaki budżet?*

Dziękujemy, to już prawie wszystko….

Prosimy jedynie o pozostawienie danych kontaktowych, które pozwolą nam skontaktować się z Tobą i przedstawić Ci odpowiednie oferty

Imię*
Nazwisko*
Adres e-mail
Numer telefonu*
Załącznik
This type of file isn't allowed
The file size must be up to 5 MB
Załącznik
This type of file isn't allowed
The file size must be up to 5 MB
Dodatkowa notatka
Zaznacz wymagane zgody *

test — zamówienia nie będą realizowane. Odrzuć

test — zamówienia nie będą realizowane. Odrzuć